Điều khoản sử dụng
Điều khoản nói về quyền và nghĩa vụ khi dùng tài khoản, còn chính sách này nêu dữ liệu nào được xử lý để vận hành quyền đó. Hai trang bổ sung cho nhau, không thay thế nhau.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư km99
Chính sách này giải thích dữ liệu nào km99 thu thập khi bạn mở tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, nhận hỗ trợ...
Áp dụng cho km99.betDữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ tiếng Việt
Phạm vi xử lý dữ liệu của chúng tôi
Khi bạn dùng km99.bet nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi xử lý dữ liệu cần thiết để tạo tài khoản, giữ phiên đăng nhập ổn định, ghi nhận lịch sử thay đổi bảo mật và đối chiếu giao dịch. Dữ liệu có thể gồm tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thiết bị đang
dùng, nhật ký truy cập, yêu cầu hỗ trợ và thông tin xác minh từ kênh thanh toán. Chúng tôi không bán hồ sơ cá nhân cho bên quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật, thanh toán hoặc bảo mật chỉ nhận phần dữ liệu cần thiết để hoàn tất nhiệm vụ đã nêu trong chính sách này. Bạn có thể
yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc hỏi về thời hạn lưu trữ qua các kênh hỗ trợ được ghi bên dưới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU KIỂM SOÁT
Cách chúng tôi giữ chính sách rõ ràng
Chính sách quyền riêng tư được viết để bạn đọc như một thỏa thuận thực tế, không phải văn bản xa rời sản phẩm. Mỗi phần phản ánh...
Ngôn ngữ tiếng Việt
Các điều khoản chính được trình bày bằng tiếng Việt để bạn hiểu trước khi mở tài khoản. Tên riêng...
Dấu thời gian truy cập
Chúng tôi lưu dấu thời gian đăng nhập, thiết bị và địa chỉ IP nhằm phát hiện phiên bất thường...
Đối chiếu thanh toán
Khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu, trạng thái và thời điểm xử...
Phân quyền nội bộ
Nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần dữ liệu cần thiết cho yêu cầu đang xử lý. Quyền truy cập...
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi đáng kể về cách thu thập hoặc dùng dữ liệu, chúng tôi chỉnh nội dung chính...
Kiểm tra yêu cầu
Trước khi trả lời yêu cầu về dữ liệu, chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản hoặc người...
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Liên kết với trang pháp lý khác
Chính sách quyền riêng tư hoạt động cùng điều khoản sử dụng, quy định cookie và thông báo thanh toán của km99. Mỗi trang có vai trò riêng: trang này tập trung...
Cookie và lưu trữ cục bộ
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn thiết bị và một số tín hiệu bảo mật. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách các tín hiệu đó gắn với hồ sơ tài khoản của bạn.
Thanh toán nội địa
Thông báo thanh toán mô tả trạng thái giao dịch, còn chính sách này nói rõ dữ liệu tham chiếu từ MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu thế nào để hỗ trợ tra soát.
Bảo mật tài khoản
Các cảnh báo đăng nhập hoặc đổi mật khẩu dùng dữ liệu thiết bị, thời gian và vị trí ước lượng. Nội dung quyền riêng tư giải thích lý do chúng tôi cần những bản ghi này.
Hỗ trợ khách hàng
Quy trình hỗ trợ yêu cầu bạn mô tả vấn đề, gửi mã tham chiếu hoặc xác nhận tài khoản. Chính sách này giới hạn cách chúng tôi dùng nội dung trao đổi đó.
Thông báo thay đổi
Khi văn bản pháp lý được cập nhật, chúng tôi đặt nội dung mới tại trang liên quan và giữ cách gọi dữ liệu thống nhất. Bạn có thể so sánh phiên bản hiện tại trước khi tiếp tục.
Quyền truy cập dữ liệu
Nếu bạn muốn biết hồ sơ đang lưu gồm gì, chính sách này là điểm bắt đầu. Các trang pháp lý khác chỉ bổ sung bối cảnh về dịch vụ hoặc quy trình vận hành.
Những phần bạn nên xem kỹ
Trang này được sắp xếp để bạn đọc nhanh những điểm ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản: dữ liệu thu thập, mục đích dùng, chia...
Dữ liệu tài khoản
Mục này nói về tên đăng nhập, email, số điện thoại và trạng thái xác minh. Bạn nên xem để hiểu phần nào bắt buộc khi mở tài khoản và phần nào chỉ cần khi có yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu thiết bị
Chúng tôi mô tả cách dùng địa chỉ IP, trình duyệt và dấu thời gian để nhận biết phiên truy cập. Những tín hiệu này giúp cảnh báo bất thường mà không cần đọc nội dung cá nhân ngoài phạm vi.
Dữ liệu giao dịch
Các bản ghi từ MoMo, ZaloPay và VNPay được nêu theo mục đích đối chiếu, hỗ trợ và kiểm tra trạng thái. Chính sách không yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu ví hoặc mã bảo mật riêng.
Chia sẻ có giới hạn
Khi cần đối tác kỹ thuật hoặc thanh toán hỗ trợ, chúng tôi chỉ chuyển phần dữ liệu liên quan đến nhiệm vụ cụ thể. Mục này giúp bạn biết dữ liệu không bị mở rộng tùy tiện.
Thời hạn lưu
Chúng tôi giải thích vì sao một số bản ghi được giữ sau khi giao dịch hoàn tất, nhất là dữ liệu bảo mật và hỗ trợ. Thời hạn phụ thuộc mục đích pháp lý, kỹ thuật và yêu cầu xử lý.
Quyền yêu cầu
Bạn có thể hỏi về hồ sơ, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu chưa đúng hoặc làm rõ cách lưu trữ. Mục này cho biết kênh liên hệ và thông tin cần cung cấp để chúng tôi xác minh.
Giải đáp về dữ liệu cá nhân
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần để tạo và bảo vệ tài khoản, như tên đăng nhập, số điện thoại, email, thiết bị và thời điểm truy cập. Một số chi tiết bổ sung chỉ được yêu cầu khi cần xác minh hoặc hỗ trợ.
Chúng tôi dùng mã tham chiếu, trạng thái giao dịch và thời điểm xử lý để đối chiếu với tài khoản của bạn. km99 không yêu cầu mật khẩu ví, mã OTP riêng hoặc dữ liệu ngoài nhu cầu xác nhận giao dịch.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email gắn với hồ sơ. Chúng tôi sẽ xác minh quyền truy cập trước, sau đó chỉnh dữ liệu chưa đúng nếu yêu cầu phù hợp với bản ghi vận hành.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên xử lý cần thiết, chẳng hạn hạ tầng kỹ thuật, bảo mật, thanh toán hoặc hỗ trợ. Mỗi bên nhận phạm vi dữ liệu phù hợp với nhiệm vụ, không dùng cho mục đích riêng ngoài thỏa thuận.
Dấu thời gian, thiết bị và địa chỉ IP có thể được lưu để bảo vệ tài khoản, kiểm tra tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ liên quan. Thời hạn lưu phụ thuộc loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể.
Chính sách vẫn áp dụng như cũ, nhưng hệ thống có thể ghi nhận thiết bị, trình duyệt và vị trí ước lượng mới. Những tín hiệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và hỗ trợ bạn nếu có sự cố.
Hãy dùng chat sau khi đăng nhập hoặc email gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ. Với vấn đề thanh toán, bạn nên kèm mã tham chiếu MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để tra cứu nhanh hơn.